Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Sıcak Ye! platformunun kullanımına ilişkin şartları ve koşulları düzenlemektedir. Platformumuzu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Sıcak Ye!, kullanıcılar ile restoranlar arasında online yemek siparişi ve teslimatı hizmeti sunan bir platformdur. Platform üzerinden:

• Restoran ve menü inceleme
• Sipariş verme
• Online ödeme
• Sipariş takibi
• Restoran değerlendirme

hizmetlerini sunmaktayız.

3. Üyelik

Platform hizmetlerinden faydalanmak için:

• 18 yaşından büyük olmanız
• Gerçek ve güncel bilgiler vermeniz
• Hesap güvenliğinizi korumanız
• Hesap bilgilerinizi güncel tutmanız

gerekmektedir.

4. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, restoran çalışma saatleri içinde verilebilir
• Ödeme, platform üzerinden güvenli şekilde yapılır
• Minimum sipariş tutarı restoranlara göre değişiklik gösterebilir
• Teslimat ücretleri mesafeye göre değişiklik gösterebilir
• Siparişler, sistem tarafından otomatik olarak takip edilir

5. Teslimat

Teslimat hizmetimiz aşağıdaki esaslara göre yürütülür:

• Teslimat süreleri tahmini olup, trafik ve hava durumu gibi faktörlere göre değişebilir
• Teslimat adresi doğruluğundan kullanıcı sorumludur
• Teslimat, belirtilen adrese kapıda yapılır
• Teslimatçılar, hijyen ve güvenlik kurallarına uymakla yükümlüdür

6. İptal ve İade

• Siparişler, hazırlanmaya başlamadan önce iptal edilebilir
• Hazırlanmaya başlanan siparişler iptal edilemez
• Ürün kalitesi veya teslimat sorunlarında iade yapılabilir
• İade talepleri müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilir

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Platform kullanıcıları:

• Doğru ve güncel bilgi vermekle
• Platform kurallarına uymakla
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermekle
• Yasalara aykırı işlemler yapmamakla
• Hesap güvenliğini korumakla

yükümlüdür.

8. Değişiklikler

Sıcak Ye!, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 XXX XX XX
Adres: [Şirket Adresi]

üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.